Çerez (Cookie) Politikası

Kuyumcum (“Kuyumcum” veya “Biz”) olarak, kuyumcum.com.tr web sitemizi (“Web Sitesi”) ziyaret eden kullanıcıların (“Kullanıcı”) deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. İşbu Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğu, hangi tür çerezleri kullandığımız, bu çerezlerle hangi verilerin toplandığı, nasıl kullanıldığı ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak düzenlenmiştir.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, telefon veya tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitemizin daha verimli çalışmasını sağlar, kullanıcı deneyimini kişiselleştirir ve site kullanımına ilişkin istatistiksel veriler toplar. Çerezler, tarayıcınız tarafından saklanır ve belirli bir süre boyunca veya siz silene kadar cihazınızda kalır.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

Web sitemizde aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktayız:

3. Çerezlerle Toplanan Veriler

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki türde veriler toplanabilir:

• IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgileri.
• Web sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklama ve gezinme alışkanlıklarınız.
• Alışveriş sepeti içeriği, tercih ettiğiniz ürünler veya hizmetler.
• Web sitemize hangi kaynaktan geldiğiniz (örneğin, bir reklam veya sosyal medya bağlantısı).

Not: Kredi kartı bilgileri gibi ödeme bilgileri çerezler aracılığıyla toplanmaz ve tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme sağlayıcılar üzerinden anlık olarak gerçekleştirilir.

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çerezler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak (örneğin, oturum açma veya sepet işlemlerinin devamlılığı).
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek (örneğin, dil veya tema tercihlerinizi hatırlamak).
• Site trafiğini analiz ederek performansı artırmak ve kullanıcı alışkanlıklarını anlamak.
• Reklam ve kampanya faaliyetlerini açık rızanız doğrultusunda kişiselleştirmek ve etkinliğini ölçmek.
• Güvenlik tehditlerini tespit etmek ve yasa dışı faaliyetleri önlemek.

5. Çerezlerin Hukuki Dayanağı

Zorunlu çerezler, web sitemizin temel işlevselliği için gerekli olduğundan KVKK Madde 5/2-f kapsamında meşru menfaat dayanağıyla kullanılır. Performans ve fonksiyonel çerezler de meşru menfaat kapsamında işlenebilir. Pazarlama amaçlı çerezler ise yalnızca açık rızanız alınarak kullanılır (KVKK Madde 5/1).

6. Çerezlerin Paylaşımı

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin işlevselliğini destekleyen analiz araçları (örneğin, Google Analytics) veya reklam platformlarıyla, yalnızca açık rızanız doğrultusunda.
• Yasal Yükümlülükler: Mahkeme, savcılık veya diğer resmi makamların talebi doğrultusunda.

Yurt dışına veri aktarımı durumunda, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak açık rızanız alınır veya gerekli güvenlik önlemleri sağlanır.

7. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Çerez tercihlerinizi yönetmek için aşağıdaki seçeneklere sahipsiniz:

• Web Sitemiz Üzerinden: Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde karşınıza çıkan çerez onay penceresinden tercihlerinizi belirtebilirsiniz.
• Tarayıcı Ayarları: Tarayıcınızın ayarlar bölümünden çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması web sitemizin bazı işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.

Çerez ayarlarınızı değiştirmek için tarayıcınızın yardım menüsüne başvurabilirsiniz. Popüler tarayıcılarda çerez yönetimi için rehberler:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

8. Çerez Politikası’nda Değişiklikler

Bu Çerez Politikası, yasal düzenlemeler veya işletme politikalarımızdaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler durumunda, kullanıcılarımıza e-posta veya web sitesi üzerinden bildirim yapılacaktır.

9. İletişim ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Çerez Politikası ile ilgili sorularınız veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: bilgi@kuyumcum.com.tr
• Telefon: 0850 309 00 23
• Adres: İzzetpaşa Mah. Hürriyet Cad. No:11 İç Kapı No:89 Merkez / ELAZIĞ

Uyuşmazlıklarda, Elazığ Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İlgili Politikalar

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı ziyaret ediniz.